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HomeTechSecondo un nuovo rapporto, Amazon ha perso l’occasione di dominare l’intelligenza artificiale

Secondo un nuovo rapporto, Amazon ha perso l’occasione di dominare l’intelligenza artificiale

Nella corsa agli armamenti dell'assistente vocale, il leader potrebbe essere sul punto di finire ultimo. Dopo la presentazione da parte di Apple di una nuova Siri basata su “Apple Intelligence” alla conferenza WWDC 2024, Nuovo rapporto da fortuna Sottolinea che Alexa di Amazon, probabilmente il più capace tra gli assistenti vocali di oggi, è alle prese con il suo cambiamento di intelligenza artificiale generativa:

…nessuna delle fonti fortuna Abbiamo parlato con la convinzione che Alexa si stia avvicinando al raggiungimento della missione di Amazon di essere “il miglior assistente personale del mondo”, per non parlare della visione del fondatore di Amazon Jeff Bezos di creare una versione reale del pratico computer di Star Trek. Invece, Alexa di Amazon rischia di diventare una reliquia digitale con un avvertimento: una tecnologia potenzialmente rivoluzionaria che è inciampata nel giocare al gioco sbagliato.

Il lungo rapporto (che è protetto da paywall ma… Completamente iscritto a Yahoo Finance) è tratto da interviste con più di una dozzina di ex dipendenti, che raccontano storie di disfunzioni organizzative combinate con sfide tecnologiche che hanno portato l'azienda a perdere l'occasione di prendere il controllo dell'intelligenza artificiale. fortuna I rapporti indicano che Amazon ha risposto alle accuse, affermando che i dettagli forniti dai dipendenti sono datati e non riflettono lo stato attuale del problema Alexa LLM.

Sembra però che le cose non stiano andando bene per la nuova Alexa. L'assistente vocale più conversazionale e sensibile al contesto che l'azienda ha mostrato in occasione di un evento hardware lo scorso autunno deve ancora essere rilasciato dopo un'anteprima limitata. E secondo Fortuna Rapporti, mentre Amazon potrebbe eventualmente lanciare Il miglior LLM basato su Alexanon sarà vicino a quello che avrebbe potuto essere.

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“Alexa, ti senti bene?” Rapporto da fortuna Dice che la nuova Alexa sta vivendo alcuni seri problemi di crescita.
Immagine: Amazon

Molti sono ex dipendenti che sono stati precedentemente intervistati fortuna Hanno detto di aver lasciato l'azienda in parte perché credevano che la nuova Alexa non sarebbe mai stata pronta o che, se fosse stata lanciata, sarebbe stata superata dalla concorrenza. Il suo più grande punto debole, rispetto ad aziende come OpenAI e ChatGPT che fanno notizia, è che deve “navigare in uno stack tecnologico esistente e difendere un set di funzionalità esistente”, secondo fortuna.

Fondamentalmente, la vecchia Alexa sta intralciando la nuova Alexa. fortunaLe fonti dicono che Amazon non ha ancora capito come combinare ciò che Alexa può fare ora con le funzionalità pubblicizzate per la nuova Alexa lo scorso autunno: un assistente migliore, più intelligente e più conversazionale. Ha detto un dipendente fortuna Il messaggio che abbiamo ricevuto dall'azienda dopo l'evento demo è stato: “Dobbiamo tagliare il ponte con il vecchio modello di intelligenza artificiale di Alexa e concentrarci sul lavoro solo sul nuovo modello”.

Il messaggio di Amazon era: “Dobbiamo tagliare il ponte con il vecchio modello di intelligenza artificiale di Alexa e concentrarci sul lavoro esclusivamente su quello nuovo”.

secondo fortunaAmazon ha faticato a convincere Alexa LLM a effettuare chiamate API in modo coerente ed efficiente, che è il modo in cui l'attuale Alexa interagisce con altre cose, come dispositivi domestici intelligenti di terze parti e servizi musicali. Fatica anche ad addestrare LLM a comprendere il linguaggio naturale, poiché anche se ha milioni di dispositivi in ​​circolazione, i suoi clienti si sono addestrati a parlare il “linguaggio Alexa” e non a interagire con il dispositivo.

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Un altro ostacolo segnalato è la struttura organizzativa decentralizzata di Amazon, in cui le migliaia di persone che lavorano su Alexa sono isolate in diversi team, causando attriti e frustrazione. Mihail Eric, un ricercatore che ha lasciato l'azienda nel 2021, Scritto su X (ex Twitter) che incolpa l'organigramma dell'azienda e l'insistenza di Search nel voler essere legata al lancio di un prodotto per il fallimento del suo lavoro su Alexa – lavoro che, secondo lui, “se fatto bene, avrebbe potuto essere la genesi di Amazon ChatGPT (molto prima ChatGPT è stato rilasciato).”

Da parte sua, Amazon afferma di restare impegnata nella crescita del suo assistente vocale. “La nostra visione per Alexa rimane la stessa, ovvero costruire il miglior assistente personale al mondo”, ha affermato Christy Schmidt di Amazon. il bordo Per rispondere a Fortuna condizione. “L’intelligenza artificiale generativa offre un’enorme opportunità per rendere Alexa migliore per i nostri clienti. Abbiamo già integrato l’intelligenza artificiale generativa in vari componenti di Alexa e stiamo lavorando duramente per implementarla su larga scala, negli oltre mezzo miliardo di dispositivi ambientali abilitati per Alexa già presenti. case in tutto il mondo, per consentire ai nostri clienti un'assistenza più proattiva, personalizzata e affidabile. Siamo appassionati di ciò che stiamo costruendo e non vediamo l'ora di fornirlo ai nostri clienti.

Qualunque errore abbia commesso in passato, Amazon sta chiaramente correndo per recuperare il ritardo. Il precedente responsabile dei dispositivi e dei servizi, Dave Limp, se n'è andato poco dopo questo evento autunnale. Il suo sostituto, Panos Panai, ex chief product officer di Microsoft, è in carica da poco più di sei mesi. L’autunno 2024 è proprio dietro l’angolo. Vediamo se Amazon è in grado di mantenere qualcuna delle sue promesse.

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